Edna erfüllt Bio-Nachfrage
Immer mehr Menschen legen Wert auf eine gesunde und ausgewogene Ernährung.
So geht ein Trend im Backwarenbereich in Richtung Bio. Das ist die Herausforderung an Backwaren-Lieferanten. Die Nachfrage des Marktes nach Bio erfüllt TK-Backspezialist Edna International mit seinem Sortiment der Marke all Day long. Damit kommt der Verbraucher gut durch den Tag.
Edna entwickelt die Idee und Philosophie von all Day long kontinuierlich weiter. Im Produktsegment Bio finden sich hochwertige Bio-Backwaren. Diese werden von Edna produziert, stehen für eine garantierte Qualität, natürlichen Geschmack, Reinheit und Genuss.
TK-Backspezialist Edna International lebt Kundenservice, der auf vier Säulen basiert: Service-Center, Außendienst, Logistik und Online-Shop. Das Edna Service-Team ist für die Kunden an sieben Tagen der Woche bis zu zwölf Stunden täglich über eine kostenlose Servicenummer telefonisch, per Fax oder E-Mail erreichbar.
Den persönlichen Kontakt zu den Kunden pflegt Edna durch seinen Außendienst. Dieser ist Ansprechpartner vor Ort, bespricht mit den Kunden die individuellen Anforderungen und Prozesse und berät in Produktfragen.
Auch beim Backen der Produkte setzt sich der EDNA Außendienst mit ein. Kunden nehmen individuelle Backschulungen in Anspruch, um perfekte Produktergebnisse zu erzielen.
Mit 18 Auslieferungslagern in Europa und 150 Kühltransportern garantiert EDNA seinen Kunden eine Lieferung an bis zu sieben Tagen in der Woche in einer geschlossenen Kühlkette. Der 24-Stunden-Lieferservice ermöglicht den Kunden eine flexible und bedarfsgerechte Bestellung.
Zeitlich unabhängig bestellen und alle Informationen rund um die Produkte mit einem Mausklick. Der Online-Shop ist hier die richtige Informationsquelle.
Edna bietet mit seinem länderübergreifenden Online-Shop in drei Sprachen seinen Kunden eine einzigartige Plattform für Produktinformationen, Hintergrundwissen und abwechslungsreiche Online Aktionen.
Die Standard-Produktinformationen werden ergänzt durch Produkt-Details wie Zutatenlisten, Nährwertangaben und Backanleitungen. Zusätzlich bieten kreative Rezeptvorschläge beim Produkt weitere Ideen zur Verarbeitung.